(專欄/張文婷報導)蝦皮近期發布官方公告，宣布自2026年7月1日起調整「免運及進階賣家專案」方案二的活動服務費計算方式。對此，電商營運顧問張文婷（電商阿姐）提醒，由於活動服務費屬於平台相關成本的一部分，賣家可重新試算不同客單價商品於新方案下的成本結構，以評估對整體商品毛利的影響。
免運專案收費與工具有什麼改變？
根據蝦皮幫助中心《免運及進階賣家專案約定條款》，方案二自2026年7月1日起採分段計費：
- 訂單金額99元（含）以下： 按6%計收活動服務費。
- 訂單金額100元（含）以上： 每筆固定收取60元活動服務費。
除了活動服務費調整外，官方同步將「銷售教練」、「賣場遊戲」及「樣品促銷」納入方案提供功能。
新收費標準的成本評估重點
針對這次的收費調整，電商阿姐指出：「賣家需特別注意訂單跨過100元門檻後，固定60元活動服務費對商品毛利的實際影響。」
舉例說明，99元的訂單按6%計算，活動服務費最高約5.94元（未含成交手續費等其他平台費用）；若將原本賣90元的商品價格調整至105元，活動服務費將由約5.4元提高為固定60元。此範例僅說明活動服務費計算方式，不包含成交手續費、金流、物流及其他營運成本，實際費用仍應依訂單金額及平台最終計算結果為準。在此情況下，建議賣家一併重新試算整體成本與商品毛利，評估是否能吸收新增的費用；尤其是客單價接近100元的商品，更可重新評估不同價格帶下的成本結構。
方案一還是方案二？先確認再試算
除了方案二的變動，賣家也應留意官方條款中關於方案一的規範，實際費率及計算方式應以蝦皮官方最新公告之約定條款為準。因此，賣家應先確認目前賣場適用的是哪一個方案。
面對平台機制的調整，電商阿姐建議賣家，可依自身商品結構評估以下作法：
- 先確認賣場目前適用的方案： 確認後台實際生效的是方案一或方案二。
- 依金額分群試算： 可依商品價格帶自行分類試算，例如將訂單分成99元以下、100至999元、1,000元以上，藉此比較不同價格帶在各方案下的活動服務費差異，並檢視商品毛利是否足以吸收活動服務費、成交手續費、包材、物流與廣告等各項成本。
- 重新評估商品組合與策略： 針對低價商品，可依商品成本規劃適合的組合商品，確保定價足以涵蓋各項營運成本，再決定參加免運專案的適當性。
免費行銷工具的效益評估
另外，雖然方案提供了銷售教練、賣場遊戲及樣品促銷等功能，但電商阿姐提醒，是否能提升曝光、互動或轉換成效，仍需依商品類型、使用方式及實際營運成果來綜合評估。
結語
電商阿姐強調，面對平台規則調整，重新檢視商品成本、毛利及營運費用，有助於賣家評估商品定價與營運策略。如果團隊人力有限，建議建立每月平台費率檢查表，將活動服務費、成交手續費、廣告費與物流成本放在同一張表試算。賣家應以「算清楚商品毛利與方案選擇」為優先，先把每一筆訂單真正的利潤算清楚，再決定商品定價與平台策略。是否參與免運及進階賣家專案，建議賣家依據自身商品結構、營運成本與策略目標綜合評估後再決定。
本文內容係依蝦皮官方公開公告整理，實際適用方案及收費方式仍以平台最新公告為準。
資料來源｜蝦皮幫助中心《免運及進階賣家專案約定條款》、蝦皮官方公告。
作者｜張文婷（電商阿姐）
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問｜平台代操服務｜電商策略諮詢
