(專欄/張文婷報導)Amazon於7月30日公布第二季財報，營收年增20%至2,006億美元，雲端服務AWS成長37%、創18季以來最快增速。對在平台上經營的台灣賣家來說，這份數字背後藏著幾個值得留意的訊號。
一、事件：Amazon第二季財報重點
根據 iThome 報導整理，Amazon 2026年第二季（截至6月30日）財報重點如下：
| 項目 | 金額 | 年增率 |
|---|---|---|
| 總營收 | 2,006 億美元 | +20% |
| 營業利益 | 275 億美元 | +43% |
| AWS雲端營收 | 422 億美元 | +37%（18 季最快） |
| 自營網路商店 | 704 億美元 | +15% |
| 第三方賣家服務 | 468 億美元 | +16% |
| 廣告服務 | 198 億美元 | +26% |
| 訂閱服務 | 137 億美元 | +12% |
| 淨利 | 626 億美元 | 其中包含Anthropic投資的534億美元非營業收益 |
AWS僅占Amazon整體營收約21%，卻貢獻約六成營業利益，仍是公司最主要的獲利來源。Amazon並將今年資本支出上調至約2,200億美元，主要用於資料中心、晶片及其他AI基礎設施。
執行長Andy Jassy表示，AWS的AI業務年化營收已突破250億美元，且以超過100%的速度成長。
二、影響：這份財報對台灣賣家意味什麼
賣家生態綁得更深，費用結構只會更複雜。 第三方賣家服務營收468億美元、成長16%，占整體營收比重超過兩成且持續提高。張文婷觀察到，平台越仰賴第三方賣家貢獻營收，就越會把倉儲、物流、廣告、金流拆成細項服務來收費——她提醒賣家，費用結構只會更複雜，不會更簡單。
流量競爭加劇，廣告費率長期看漲。 廣告服務198億美元、成長26%，是各業務中成長最快的項目之一。廣告收入越高，代表賣家之間的流量競價越激烈。「把廣告費率當作固定成本來估，別再當一次性開銷。」張文婷以代操經驗直言，這是跨境賣家最常忽略的預算盲點。
集團的獲利重心在雲端，平台規則以整體利潤為優先。 AWS只占營收21%卻貢獻約六成營業利益，意味著Amazon的營運重心與利潤來源在雲端與AI，而非電商本業。在她看來，平台在做規則決策時，會以集團整體利潤為優先——賣家不能假設平台永遠站在賣家這一邊，要為自己的營運風險留緩衝。
資本支出2,200億美元砸向AI，工具全面自動化只是時間問題。 這筆投入將加速平台端的AI工具普及：廣告自動化、客服機器人、選品建議。張文婷的判斷是，兩年內，不會用AI工具做投放與客服的賣家，成本差距會明顯拉開。
三、建議：賣家現在可以做的3件事
1. 重新試算平台費用結構：把平台佣金、物流費、廣告費放入同一張表，確認毛利率是否還有空間。
2. 評估廣告預算配置：在平台廣告費率持續上揚的趨勢下，檢視站內廣告與站外導流的占比。
3. 開始導入AI工具：從廣告文案生成、客服自動回覆、庫存預測等低門檻項目開始，建立使用習慣。
本文內容係依公開財報資訊與媒體報導整理，實際數字以Amazon官方財報為準；文中分析與預測為作者個人觀點，僅供參考，不構成投資或商業決策建議。
資料來源｜iThome／陳曉莉《Amazon第二季營收成長20%，AWS創18季最快增速》（2026-07-31）；Amazon 官方投資人關係頁
作者｜張文婷（電商阿姐）
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問｜平台代操服務｜電商策略諮詢
