10月 09 星期五
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媒角/費拉拉咖啡:不是好喝就會賣得好!

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(記者/林忠勳)費拉拉咖啡主理人李語涵Yumi在最新一集的《媒角抵加》節目中,與電商阿姐張文婷聊起咖啡創業路。Yumi坦言,自己一開始並不是咖啡狂熱者,而是和一般上班族一樣,「每天早上一杯,也不知道在喝什麼,就一杯,還是那一杯。」過去她曾做藝人保母,大小事都要管,一杯咖啡成了每天續命的工具。久而久之,她冒出一個念頭:「大家都這樣一杯,應該有點賺頭吧。」

Yumi回憶,自己當年被「咖啡店老闆娘」六個字迷住,選在民生社區開店,前面還有公園,也曾做飄書站、經營社區互動。她笑說,民生社區很溫暖,鄰居媽媽甚至幫她做五穀雜糧手工麵包,但健康麵包放在「燈光美氣氛佳」的咖啡店裡,和肉桂捲、磅蛋糕相比,實在不太對盤。籌備半年、開店半年後,她結束第一家店,賠了一百多萬元。她說,那時候的一百萬,差不多是小房子的頭期款。

圖/費拉拉咖啡主理人李語涵,從開咖啡店慘賠到成為專業咖啡鑑定師、烘豆師,對於掌握咖啡市場的變化,坦言持續仍不斷學習精進中。圖片來源:李語涵

咖啡夢雖然重傷,Yumi仍不想離開咖啡圈,後來進入UCC工作。她說,當時UCC要扭轉大眾對罐裝咖啡的印象,打造精品咖啡店,店內有烘豆室,也有七種沖煮方式,從客人進門、點咖啡到喝第一口,都有滿滿儀式感。她形容,那就是日本職人的細緻:「今天下雨天,我們可以來一杯曼特寧咖啡。」

在UCC,Yumi被選為烘豆師。她形容,開店只是浪漫,烘豆師則是「老天爺賞口飯吃」。當時幾位種子成員接受完整訓練,從杯測、烘豆流程到選豆,都要一一學會。她也點出一個關鍵:「不是選出最好喝的咖啡,好喝不一定會賺錢,好喝客人不一定會買單。」張文婷聽完立刻接話,這就跟健康麵包不一定好賣一樣,市場不是只看理想。

Yumi用荷包蛋比喻烘豆。她說,烘豆師只是把蛋煎熟,但真正重要的是「蛋哪裡來」,要挑紅殼蛋、白殼蛋,還是一顆二十元的蛋;煎好後是夾饅頭、夾漢堡,還是半熟、全熟賣給不同客人。咖啡豆也是如此,烘豆只是其中一小段,更大的學問在前端選豆與後端銷售。

Yumi也分享,她不是去比賽,而是陪選手征戰世界賽。外界以為咖啡是台灣烘好帶出國,事實上選手要提前到場調時差、調心情,甚至桌子的高度、大小都要符合規定。豆子可能烘好第三天最好喝,也可能第七天才進入狀態,還要考慮當地水質、氣候、乾燥程度,最後上場還得用流利英文,讓評審輕鬆享用那杯咖啡。

談到咖啡鑑定師考試,Yumi說以前的Q Grader相當難考,甚至有「魔鬼水」考題,把酸、甜、鹹、苦分不同等級調進水裡,考生要喝出是一甜、二鹹還是三苦。她回憶,考試前嘴巴練到麻掉,冬天連護唇膏都不敢擦,怕影響味覺;全班二十多人最後當掉一半。考完那一刻,大家第一個念頭都是:「我要去吃麻辣鍋。」

圖/費拉拉咖啡主理人李語涵提到,當年為了考上咖啡鑑定師,狂喝「魔鬼水」,嚐盡各種酸甜苦辣的滋味。圖片來源:李語涵提供

後來Yumi因成家立業,不想再過早班七點到下午三點、晚班兩點到晚上十點的排班生活,選擇離開店鋪端。短暫漂泊後,她遇到現在的合夥人與老闆,從原本精品咖啡路線,進入生豆進口與貿易領域。她笑說,自己本來面試烘豆師,結果「一鍋豆子都沒烘」,反而開始學CIF、FOB、生豆期貨與庫存控管。

節目最後,Yumi透露,生豆貿易每天都要看美國交易所價格,評估不同月份交貨成本,還要預估庫存與用量。她說,這不只是買豆子,而是牽涉天災、人禍、戰爭與期貨價格。張文婷聽完直呼學問太深,Yumi則笑說,期貨真的不好玩,「這不是玩股票這麼簡單,比股票賭你身家性命十倍以上。」也為下一集生豆貿易故事留下伏筆。

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