淘寶批貨到台灣賣，賣家要自己做商品標示嗎？

商品頁不是出貨標示

網購賣家常會在商品頁放材質、尺寸、使用方式、產地或注意事項，但商品頁不會跟著商品一起到買家手上。商品標示法第 10 條要求，標示應具顯著性及內容一致性，並在商品本體、內外包裝或說明書為之；體積過小、散裝或性質特殊者，才用其他足以讓消費者認識的顯著方式代替。

這也是為什麼訪談中陳漫瑄提到，賣家可以印小卡，也可以貼在額外包裝紙上。像髮圈、耳環、文具、小收納盒這類商品，不一定要把所有文字印在商品本體上，但出貨時要讓標示跟著商品走。只有網頁資訊、攤位公告或客服說明，通常不足以取代商品本體、包裝或隨附標示。

賣家可以先做一張固定格式的標示卡，依商品類型填入商品名稱、廠商或進口商資訊、電話地址、原產地、主要成分或材料、數量或重量、製造日期，以及商品需要的其他注意事項。若同一批商品只是花色不同，仍要確認數量、材質、用途和標示內容是否一致。

小卡可以，內容不能亂寫

陳漫瑄在訪談中說，商品標示像商品的身分證。這個比喻適合放在賣家出貨前自查：身分證不是裝飾，而是讓消費者知道商品來源、責任對象和基本資訊。標示不是愈花俏愈好，也不是隨便翻譯幾個字就完成；如果產地、材料、製造商或進口商資訊寫錯，主管機關查到仍可能要求改善。

賣家最容易出錯的地方，是把批貨頁面的說法直接複製到台灣商品頁，卻沒有確認原廠資訊、進口來源、材料、數量或日期。另一種情況是只寫「韓版」「日系」「台灣現貨」這類銷售文字，卻沒有清楚標示原產地和責任廠商。銷售風格可以有，但不能取代法定標示。

出貨前檢查清單

你若是賣家，可以把每一批商品當成一個標示檢查單，而不是等買家反映後才補救。先確認商品類型，再看原包裝有沒有中文標示；如果沒有，就決定要用貼紙、小卡、吊牌、說明書或外包裝補足。

買家發現沒有中文標示怎麼辦

如果你是買家，收到商品後發現只有簡體字、外文或完全沒有中文標示，不要只拍一張商品正面照。你要把商品頁、訂單、賣家帳號、外箱、內包裝、吊牌、小卡、貼紙、說明書都拍下來。若有客服對話，也要保存原始截圖和日期。

反映時可以先寫清楚三件事：你在哪個平台或通路購買、收到的商品標示缺少哪些資訊、賣家如何回覆。訪談中提到，民眾可透過 1999 反映，主管機關仍會查證是否有違規事實；不是只靠「我覺得標示不完整」就直接認定。

哪些商品要另外查

一般商品標示法不會涵蓋所有商品風險。食品、藥品、醫療器材、化粧品、玩具、電器、可能接觸人體或涉及安全檢驗的商品，常常需要回到其他主管機關或特別規範。賣家若不確定商品類別，不要先用「生活小物」概括；應該查商品用途、材質、接觸方式和是否需要檢驗。

例如你批的是髮圈、筆袋、收納盒，通常會先看一般商品標示；若是食品容器、兒童玩具、電器配件、醫療用途用品或保養品，就要另外確認標示、廣告、檢驗或許可問題。商品看起來便宜、體積小，不會讓標示責任自動消失。

賣家被要求改善時先做什麼

若收到主管機關通知或買家反映，先不要只回「我是代購」「我只是小賣家」「商品頁有寫」。比較務實的做法，是立刻盤點同批商品、已出貨商品、庫存商品和商品頁內容。把原標示、你補上的標示、進貨資料、出貨紀錄和客服回覆整理成同一份時間線。

接著確認要改善的是哪一類問題：缺中文、缺廠商資訊、原產地不清、材料不明、數量或日期不一致，或商品類別其實應該走其他規範。不同問題的補正方式不同。你可以修正小卡、補貼標籤、下架商品頁、停止出貨，或向供應商索取資料；但不要在沒有來源的情況下自行編造產地、材料或廠商資訊。