AI客服遭攻擊,退款怎麼擋? 2026 年 8 月 12 日 作者: 林承志 公開 AI 客服若能查訂單、處理退款或寄信,攻擊者就會從聊天、email 與文件測試它的權限。本文整理提示注入的入口,以及退款與帳戶操作該保留的系統與人工關卡。